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专家谈“抑郁症患者被拒登机”:应等医生鉴定后再作相关决定

更新时间:2020-10-17 00:00:00点击:

近日,山东威海大水坡机场一名患有抑郁症的旅客,因服药副作用导致手抖,被拒绝登机。这件事引起了关注。10月14日晚,涉案航空公司春秋航空回应称:“鉴于工作人员多次安抚乘客,乘客情绪仍无法平复。出于安全原因,春秋航空建议乘客撤回机票,并办理了全额退款手续。在乘客情绪激动、病情不明、没有专业医学意见的情况下,为了乘客自身健康和其他所有乘客的飞行安全,谨慎做出这一令人遗憾的决定。”那么,春秋航空最终拒绝登机的决定有什么依据吗?国内《航空法》对特殊人群乘坐航班有什么规定?本报(www.hujiunews.com)15日采访了相关专业人士。有律师认为,民航作为一种特殊的运输方式,在特殊人员的飞行可能危及民航安全或给其他正常飞行的旅客带来伤害时,有权拒绝特殊人员登机。一些心理健康医生认为,航空公司等公共交通单位除了患者情绪不稳定或有极端想法的情况外,是不能拒绝乘客的。该报询问,《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第34条规定,特殊旅客,如无人陪伴的儿童、生病和残疾的旅客、孕妇、盲人、聋人或囚犯,只有在承运人事先同意并在必要时作出安排后,才能承运;患有传染病、精神病人或者可能危及自身或者影响其他旅客安全的健康状况的旅客,承运人不得承运。中国政法大学航空航天法中心研究员张奇怀认为,在此次事件中,患有抑郁症的乘客准备在同伴的陪同下乘坐航班,由于服药的副作用而握手,随后被拒绝。这就涉及到抑郁症不允许登机的程度,以及航空医生是否在场的识别标准。对此,张奇怀建议,轻度抑郁症患者要做好心理准备。如果是吸毒,要好好照顾自己,以免影响其他乘客和飞行安全;如果是中重度抑郁症患者,应由家人陪同,让医生在乘坐航班前写下医嘱,必要时出示相关合适的航班证明;如果比较严重,医院要派医护人员陪同,这样才不会影响你的行程。目前,张起淮还解释,大部分机场都有机场医院和机场航医,有相应的鉴定标准。当旅客出现异常行为时,应由机场相关部门依据标准作出判断,而不是“擅自地作出决定”。的情况相当模糊,特别是很难确定准确的事实和条件。张奇怀表示,目前在中国,拒绝搭载的乘客比例并不高。主要问题仍然在于缺乏行业标准和针对航空旅客特别是特殊旅客的有效措施和标准。张起怀认为“要以人为本。新的《民法典》给出了很多关于人的尊严和权利的规定,关于航空运输的规定要和新的《民法典》接轨后才能实施。”他建议在航空公司逐步市场化的背景下,希望民航总局能出台更详细的公共标准,航空公司也要制定相关的服务手册,供乘客自由选择。湖南蜂蜜獾律师事务所主任、律师杨树文认为,根据《民用航空法》第95条规定,公共航空运输企业应以确保飞行安全和正常飞行、提供良好的服务为准则。因此,航空公司有权利和义务确保民航安全。民航作为特殊运输工具,在特殊人员的飞行可能危及民航安全或者给正常飞行的其他旅客带来危害时,有权拒绝特殊人员的登记。资深队长陈建国也表示,因为没有判断标准,每个公司的标准都不一样。a说有,B说没有,航空公司不是专业医疗机构,不一定有专门鉴定精神疾病的医生,所以这个只能留给航空公司酌情处理。浙江医院心理健康专家吴认为,除了病情不稳定或思想偏激的患者

“不要戴有色眼镜,不要怕抑郁症患者,不要专门治疗,正常就好。”吴说,公众和媒体应该正常对待抑郁症患者,尊重他们的个人权益。