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上海这个街道试点“代理居委会主任”机制,履职情况纳入考核

更新时间:2020-10-15 00:00:00点击:

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你听说过居委会普通工作人员轮流当居委会主任吗?10月15日,本报(www.hujiunews.com)记者从上海虹口区了解到,从去年开始,该区曲阳路街道开始试点“代主任”机制,即由居委会普通工作人员担任“居委会主任”。目前,曲阳路8个居委会试点实施了“代理主任”机制,因此大量年轻的居委会工作人员具备了独立的能力。接下来,曲阳路街道24个居委会将全面实行“代理主任”机制,并将“代理主任”的履职情况纳入对劳动适龄居民区工作人员的考核体系。居委工作人员轮流当“代理主任”国庆假期结束后,王女士来到易云居委会,查询残疾证。负责妇女和儿童热线的裴平清楚地回答了她的问题。万一王女士不记得了,裴平还列出了需要处理的材料,写在纸上交给了她。当天,负责相关线路的居委会工作人员没有出门。为什么裴平没有对这件事“转手”?“今天我是‘代理导演’!”她说。裴平是第一个在易云居委会任职的“代理主任”。上任第一天,她就接到了“投诉”。80岁独居老人徐阿波反映4楼楼道堆放东西的问题。裴平把徐婆送回家,并当场检查。楼道里多了一张单人沙发,徐婆要去旅游。经过询问,我了解到有一户人家正在清理旧家具,其他的都被卖掉去收旧家具了。只有这张沙发被“拒绝”,暂时放在过道里。因此,裴平联系该物业,帮助居民处置大型家具,同时向徐阿坡进行解释和安抚。最后,在裴平的协调下,事情得到了圆满解决。她坦言,“如果我不担任代理导演,我应该没有机会在接触社区面对这样的问题。代理主任机制让我锻炼了处理矛盾的能力。很充实!”孙振华是一个“80后”,在易云居委会负责民政工作。担任“代理导演”后,孙振华处理了许多事情。一些居民漏水影响楼下邻居,孙振华帮助联系物业维修,协调居民之间的矛盾;因为打不开门而接受独居老人帮助的护士;主持居委会周会.“当‘代理导演’其实挺大的时候,不是我能做好自己的工作,我会主动去做。”孙振华说。底气源于“全岗通”所谓的“代理主任”是指居委会普通工作人员担任“居委会主任”一职,主要负责接待和跟踪居民来访的处理情况,根据街道实施的“日常清理”清单,牵头协调处理每天应该解决的问题,每天跟踪未解决的工作事项,牵头召开“三会”等。回顾去年第一次被任命为“代理主任”,裴平和孙振华都表示,他们有点紧张,但“一点也不担心”,他们的信心来自于居委会在该区实施多年的“全岗沟通”机制。2015年,曲阳路街道率先在全市倡导和实践居委会工作“全天候接待、全方位受理、全程负责”,先后探索轮岗制、一岗多能等机制。在此基础上,“全岗沟通”机制应运而生,虹口区于2016年8月底开始在全区实施“全岗沟通”。这种新机制打破了以往居委会工作的壁垒,把居委会工作人员从“单一型”培养成“全能型”,让居民不必二次去居委会。为了帮助每个居委会工作人员真正实现“全面”,虹口区民政局编制了培训教材

“考试是闭卷笔试。考试内容是社区工作的概念、工作实践等。有民政、计划生育、老龄、党建、文教、妇代、卫生、调解、保障。还有像如何处理住户来电这样的案例分析问题。”说到“全邮通”考试,裴平可谓是珍宝。现在“泉港通”已经从1.0版推进到3.0版,曲阳路街道引入了“日常清理”、“代理主任”等机制,为社区治理带来了新的动力。据曲阳路街道相关负责人介绍,“代理主任”每周轮换一次,确保每一个普通居委会干部都必须轮换。同时“代理主任”采用AB角设置,“代理主任A角”牵头整理汇总本周居委会日常检查中发现的更新数据和问题。当“代理董事A角”因业务原因暂时不能履行相应职责时,做好向“代理董事B角”的工作交接;不能自行处理的问题,可以向居民区党支部书记、居委会主任汇报,协调解决,“代主任”要全程做好记录,跟踪处理事项的结果。”这样做的目的,一方面是把党支部书记、居委会主任从繁重的日常工作中解放出来,集中精力做好社区共管、自治、社区提案梳理、团队建设等重点工作。提高住宅工作效率;另一方面也是为了让居委会干部通过实际工作得到更多的锻炼,从而提高居委会的整体工作能力。”负责人说道。